[单选题]在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为( )。

正确答案 ：B

算数平均数和中位数

解析：B【解析】描述集中趋势的量数，在数量统计学中叫集中量数。其功用有二，①它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况；②可以用来进行组间比较。以判明一组数据与另一组数据的数值差别。在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。

[多选题]投射测试的不足之处在于（）。

正确答案 ：BCE

可能存在较大的评分者误差

不能真正避免防御反映的干扰

测试成本高，分析结果需要很长时间

[单选题]以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（ ）。

正确答案 ：B

考场布置要求庄重，使人产生压力感

解析：无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形，被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务，相互之问彼此能看到，这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。座位的安排无主次之分，座位上依次标明1、2、3…，由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。

[单选题]以下选项中，不属于人力资源配置主要原理的是（ ）。

正确答案 ：B

激励强化原理

[单选题]“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”这属于( )。

正确答案 ：C

情境性面试

解析：C【解析】根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

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