正确答案: C

预防原则

题目：贯彻（ ）是现代质量管理的核心与精髓。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。

休哈特

解析：解析：戴明的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求；石川馨认为质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人员质量、体系质量、公司质量、方针质量等。

[多选题]连续随机变量所对应的概率密度函数的不同形式反映了质量特性总体上的差别，这些差别包括( )。

位置不同

散布不同

形状不同

[单选题]习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的 ( )特性。

主观性

解析：解析：顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中主观性指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。

[单选题]掷均匀硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为( )。

1

解析：解析：掷硬币一次，不是出现正面，就是出现反面，所以事件“出现正面或反面”为必然事件，其概率为1。

[多选题]设U～N(0，1)，且P(U1)=0.8413，则下列说法正确的有( )。

1是N(0，1)分布的0.8413分位数

0.8413是随机变量U不超过1的概率

Ф(1)=0.8413，并记为u0.8413=1

P(U＞1)=0.1587

解析：解析：标准正态分布的α分位数uα满足P(X≤uα)=α，则根据题意可得，1是N(0，1)分布的0.8413分位数；0.8413是随机变量U不超过1的概率；P(U1)=Ф(1)=0.8413，并记为“u0.8413=1；由于P(U=1)=0，所以P(U＞1)=1-P(U1)=1-0.8413=0.1587。

[多选题]为使控制图能够正确反映生产过程的实际情况，应注意( )。

合理确定取样间隔

合理确定子样容量

子样组数最好大于25

[多选题]一般产品浴盆曲线的三个阶段包括( )。

早期故障期

偶然故障期

耗损故障期

解析：解析：大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆，故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同，但产品的故障率随时间的变化大致可以分为三个阶段：①早期故障阶段；②偶然故障阶段；③耗损故障阶段。

[单选题]过程能力指数1.0≤Cp≤1.33表示( )。

过程能力充足

解析：解析：过程能力指数Cp值的评价参考如图4.4-1所示：

[多选题]可靠性与维修性的常用质量参数有( )。

可靠度及可靠度函数

累积故障分布函数

故障密度函数

故障率函数