正确答案: ABCD

做好提醒工作 经常清点人数 做好预报工作 全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作

题目：预防旅游者走失，导游人员应该：（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下面对于错接事故的说法正确的是( )。

错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象

解析：[解析]错接是由于导游的粗心大意而造成的，是完全的责任事故，错接可能发生在两个旅行社之间，也可能发生在一家旅行社所接的两个团之间。

[单选题]一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应( )。

积极协助，必要时陪同前往

解析：[解析]这是导游处理游客购物要求的一般正确处理。