[单选题]政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、()、查询、整理与归档、回访等环节。

正确答案 ：D

登记

[单选题]《残疾人就业条例》规定：用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由()人民政府根据本地区的实际情况规定。

正确答案 ：C

省、自治区、直辖市

[单选题]为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、( )、有建设性、礼貌六大原则。

正确答案 ：A

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