正确答案: A

顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键

题目：全面质量管理(TQM)的主导思想是

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在血站采血室内使用四联袋采血时，采血者着装应为

洁净白大衣

[单选题]甘油浓度为40%的冰冻红细胞冰冻及保存温度为

-80～-70℃

[多选题]临床上常用红细胞制品主要有

CRC

CRCs

WRC

LPRC

FTRC

[单选题]质量目标是组织制定的相对时期内，在质量方面所追求的目标和指标，其性质不正确的是哪项

阶段性