[单选题]全面质量管理简写为（ ）

正确答案 ：C

TQM

[多选题]核心竞争能力表现为以下方面：()。

正确答案 ：BCDE

核心技术能力

核心生产制造能力

组织协调能力

核心服务能力

解析：本题答案：B, C, D, E
本题解析：通常核心竞争能力表现为以下八种形式：
①核心技术能力;
②战略决策能力;
③核心生产制造能力;
④核心市场营销能力;
⑤组织协调能力;
⑥核心品牌形象能力;
⑦核心服务能力;
⑧响应能力。

[多选题]质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。

正确答案 ：C

物质行为层面、组织制度层面、价值观层面

解析：本题答案：C

[多选题]营运资本管理活动包括：()。

正确答案 ：ABCD

现金管理

应付账款管理

有价证券管理

应收账款管理

解析：本题答案：A, B, C, D

[多选题]新产品开发策略的分析，主要内容有：新产品开发策略的分析、新产品开发现状的分析。新产品开发策略包括

正确答案 ：ABCD

领先开发策略

模仿、赶超策略

合作开发策略

技术引进策略

[单选题]不属于定量性分析法的市场营销战略咨询的方法是（ ）

正确答案 ：D

时间序列法

[单选题]为提高组织效率，降低管理成本，企业应当根据其所处行业特点和业务特点，对相关部门的职能进行强化或弱化。以下做法中，不恰当的是（ ）。

正确答案 ：A

广告公司撤销公共关系部

解析：本题考查部门设置。选项A，公共关系职能是广告公司的核心职能，不能撤销公共关系部，而应当强化。

[多选题]根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为()

正确答案 ：AE

产品性能战略

产品寿命战略

解析：本题答案：A, E

[多选题]为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是（ ）。

正确答案 ：ACDE

“语言”和“沟通”问题。

与生命周期特定阶段相伴的问题。

发展的问题。

所谓“管理提升”的误区。

[单选题]有限责任公司的下列机构中，属于最高权力机构的是

正确答案 ：A

股东会

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