[多选题]为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应( )。

正确答案 ：ABD

开展应对紧急情况的技术培训

制定紧急应对工作程序

实施紧急情况模拟演练

[单选题]宴请结束时，西餐的退席标志为( )

正确答案 ：D

第一主人把餐巾放在餐桌上

[多选题]需经上司审阅签字生效的会议文件有( )。

正确答案 ：CD

会议纪要

会议议程

[单选题]计算机的检测程序、BIOS等系统程序和数据存放在计算机的（ ）中。

正确答案 ：B

ROM

解析：B【解析】CPU是中央处理器的简称，是计算机的核心部件，对微机的整体性能起决定性作用；ROM是只读存储器的简称，它是一种无法写入、只能读取的存储器，一般用于存放系统程序和数据，如检测程序、BIOS等；RAM是随机存储器的简称，它是一种可以饪意读写数据的存储器，一般用来存放正在执行的程序代码和临时数据；硬盘是计算机的主要外存设备。故答案为B。

[单选题]吃西餐时，使用刀叉的方法是（ ）。

正确答案 ：D

左手持叉，右手持刀，胳膊肘不要上桌

解析：使用刀叉的方法：左手持叉，右手持刀，胳膊肘不要上桌。先用叉子叉住食物，然后用刀切下一小块(大小以能轻松放入口中为准)，左手叉住放入口中。这是英国式的吃法。美国式的吃法是，开始是左手持叉，右手持刀，把牛排之类的菜肴切下一小块，然后放下刀，换成右手持叉进食。也有人一次把牛排都切成小块，然后再放下刀子，把叉子换到右手取用牛排。不论哪一种方法，用刀子切食物时，不要幅度过大，用食指按住刀背，手腕稍稍用力压下就可以轻松切开食物了，不要像用锯子似的来回锯。故答案为D。

[单选题]做好信息反馈工作，还应特别注意科学合理地把握（ ）和反馈频率。

正确答案 ：B

反馈量

[单选题]对全体调查对象都进行逐一的、无遗漏的专门调查的调查类型为（ ）。

正确答案 ：A

普遍调查法

[多选题]讲话稿按场合分，有( )

正确答案 ：AD

集会讲话

会议讲话

解析：讲话稿按场合分，有集会讲话、广播讲话、电视讲话、会议讲话等。

[单选题]撰写会议总结或会议纪要应遵循( )

正确答案 ：C

及时性原则

解析：秘书应遵循及时性原则，会后立即着手撰写会议总结或会议纪要。

[多选题]事项性通知的特点是（ ）。

正确答案 ：ABCD

实用性强

时效性短

政策性弱

无须立卷归档

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