正确答案: ABCE

广义性 时效性 相对性 经济性

题目：质量是由一组固有特性组成的，并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲，质量具有的特性包括( )。

解析：解析：质量具有的特性包括：①经济性。由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值表明质量有经济性的表征；②广义性。在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；③时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望不断变化，组织应不断调整对质量的要求；④相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]根据计量的作用和地位，代表基础性、应用性和公益性的计量可分为（ ）。

工程计量

法制计量

科学计量

解析：BCD。

[单选题]质量改进中，“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。

防止再发生和标准化

解析：解析：防止再发生和标准化阶段的活动内容有：①为改进工作，应再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准；②进行有关标准的准备及宣贯；③实施教育培训。

[单选题]已知某种产品由3个部件串联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到100000h的可靠度都为 0.9，则该产品工作到100000h的可靠度是( )。

0.729

解析：解析：0.93＝0.729

[单选题]（ ）称为随机现象。

一定条件下，并不总是出现相同结果的现象

[多选题]我国标准分为国家标准、( )四级。

行业标准

地方标准

企业标准

解析：解析：我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。