正确答案: BCD

输入 实施活动 输出

题目：过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括( )。

解析：解析：过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成，它可包括产品实现过程和产品支持过程。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]处于统计控制状态的某过程的多个子组均值突然增大，则均值控制图上可能出现的情况有（ ）。

连续多点落在中心线上侧的B区以外

连续多点落在中心线上侧的C区以外

解析：多个子组均值突然增大，则点子将落在中心线上侧的C区和8区以外。

[多选题]认证的对象包括（ ）。

产品

服务

管理体系

解析：实验室和检查机构是认可的对象。

[单选题]从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由加严检验恢复为正常检验。

13

解析：解析：加严检验连续5批接收，可转为正常检验，月类不合格自第8批至12批连续5批接收，自第13批起可转为正常检验。