正确答案: ABC

体态语 手势语 动作语

题目：秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]意见的类型有（ ）三种。

指导性意见

建议性意见

协商性意见

[多选题]信息分类的原则是（ ）。

类目界限清楚

子类之间不相互交叉

解析：信息分类的原则与要求：讲究科学性、系统性、逻辑性和实用性；认真确定分类体系，明确分类标准和分类层次；准确归类，子类之间界限清楚，不互相交叉或包容。

[多选题]量化管理办公室工作可运用的科学方法有（ ）等。

B

C

概率估算法

解析：量化管理办公室工作可运用的科学方法有概率估算法和预定动作时间法等。故答案为BC。

[单选题]在文书正式印制之前，可以对文稿进行再次审核校对以保证文件质量的工作是(

文书复核

[单选题]下列关于打印机的叙述，错误的是（ ）。

同一台计算机中不可以安装多台打印机的驱动程序

解析：略。

[多选题]要做到平等尊重，需要处理好（ ）之间的关系。

上下级

同事

师徒

从业人员与服务对象