正确答案: ABCD

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题目：计划按内容可分为( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]复杂商品说明书的结构除了正文外，还包括（ ）。

封面

目录

概述

封底

解析：ABCD【解析】复杂商品说明书的结构一般包括5部分：封面、目录、概述、正文和封底。故答案为ABCD。

[多选题]下列属于ROM的特点的是（ ）。

只读不写

关机后信息不丢失

[单选题]在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）。、

单击该对象的图标

[单选题]柯克帕特里克的四个层次培训评估模型的第一层是______。

反应层次评估

[单选题]秘书在使用计算机时，如果发现计算机无法工作，就应填写（ ）。．

设备故障表

解析：秘书发现计算机等办公设备无法正常工作时，应填写设备故障表。故答案为C。

[单选题]以下关于道德规范的表述中，正确的是（ ）。

有些道德规范同时也是法律规范

[多选题]保密工作的基本要求是：（ ）。

制度健全

依法管理

准确定密

[多选题]信息反馈的特点是（ ）

针对性

及时性