正确答案: B

1987

题目：年，随着ISO 9000系列质量管理和质量保证国际标准的发布，全世界形成了统一的质量管理体系认证的基本标准，为全球范围的质量管理体系认证广泛推行奠定了基础。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在单因子方差分析中，组内平方和等于（ ）。

误差平方和

[单选题]某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：

不断采取纠正和预防措施

解析：解析：质量改进通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。

[单选题]下列说法正确的是（ ）。

维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计

[多选题]GB/T 19001—2000标准要求应控制的资源包括( )。

人力资源

基础设施

工作环境

解析：解析：资源至少应包括人力资源、基础设施和工作环境。

[单选题]是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。

测量范围

解析：解析：测量范围，也称为工作范围，是指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围。在这一规定的测量范围内使用，测量仪器的示值误差必处在允许极限内；而若超出测量范围使用，示值误差就将超出允许极限。换言之，测量范围就是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。

[多选题]关于统计控制状态，下列说法正确的有( )。

统计控制状态是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态

控制状态是生产追求的目标，因为在控制状态下，对产品的质量有完全的把握

通常控制图的控制界限都在规范限之内，故至少有99.73%的产品是合格品

在控制状态下生产的不合格品最少，生产最经济

解析：解析：统计控制状态(简称控制状态)是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。控制状态是生产追求的目标，在控制状态下的好处有：①对产品的质量有完全的把握(通常控制图的控制界限都在规格限之内，故至少有的99.73%的产品是合格的)；②在控制状态下生产的不合格品最少，生产最经济；③在控制状态下，过程的变异最小。

[多选题]头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段，这三个阶段是( )。

准备阶段

引发和产生创造思维的阶段

整理阶段