[多选题]服务人员在对待下级时，应当把握的原则有()。

正确答案 ：ABC

认真尊重

悉心照顾

主动体谅

解析：ABC

[单选题]在经停站旅客不下飞机时，要保证发动机关闭并且至少保持打开一个()出口

正确答案 ：A

地板高度

[单选题]液体表面和内部同时发生剧烈的( )现象，称为沸腾。

正确答案 ：C

汽化

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