[多选题]在第一次投送新订户的报纸时，实行新订户首日签证，即必须与订户当面核对订户的住址、（）是否相符，并商定日后的投交方式、地点。

正确答案 ：ABCD

姓名

报纸种类

份数

起报日期

解析：ABCD

[单选题]投递乡或者行政村以下的邮件，由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机 构协商()的方式。

正确答案 ：C

妥交收件人

[多选题]分拣封发部门是邮件的处理中心，以下哪些是其作用？()

正确答案 ：AB

邮件集散作用

质量控制作用

解析：AB

[单选题]客户与快递公司产生争议，解决途径表述不正确的是：（）

正确答案 ：D

客户对仲裁不满意或不服，直接可向人民法院提起诉讼

[单选题]违背快件运单填写的总体要求的是（）

正确答案 ：D

运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等

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