[单选题]在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（ ），它已在IT管理领域广泛传播。

正确答案 ：A

ITIL标准

解析：信息技术基础架构库(ITIL)标准已成为IT服务管理在世界范围内事实上的标准，它作为一种以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架，摆脱了传统IT管理以技术管理为焦点的不足，实现了从技术管理到流程管理，再到服务管理的转换。

[多选题]关于FTP用户接口命令的描述中，正确的是

正确答案 ：ABCE

ftp用于进入ftp会话状态

close用于中断与ftp服务器的连接

passive用于请求使用被动传输模式

binary指示服务器使用二进制文件传输方式

解析：ftp用于进入文件传输状态，连接远程主机;close关闭与远程主机的连接;passive用于请求使用被动模式建立数据连接;pwd用于显示远程主机的当前目录;binary指示服务器使用二进制文件传输方式。根据解析可知，选项D错误，根据题意，故选择ABCE。

[单选题]超文本是一种信息管理技术，其组织形式以______作为基本单位。

正确答案 ：B

结点(Node)

解析：解析：超文本是一种非线性的网状信息组织方法，它以结点为基本单位，链作为结点之间的联想式关联，如图9-4所示。一般地，结点是一个信息块。在图形用户界面上，结点可以是字符串，也可以是图像、声音和动画等。

[单选题]一般情况下，当对关系R和S进行自然连接时，要求R和S含有一个或多个共有的______。

正确答案 ：C

属性

解析：解析：自然连接是一种特殊的等值连接，它要求两个关系中进行比较的分量必须是相同的属性组，并且结果中去掉重复属性列。

[单选题]以下哪些不是网络类资产：

正确答案 ：B

基础服务平台

解析：答案：B

[单选题]首次接入到WCS时要做的第一件事是什么?

正确答案 ：A

输入许可证密钥

[单选题]Kerberos是基于______的认证协议。

正确答案 ：A

对称加密

解析：解析：从加密算法上来讲，Kerheros的验证是建立在对称加密(DES)的基础上的，它采用可信任的第3方——密钥分配中心(KDC)保存与所有密钥持有者通信的主密钥(秘密密钥)。

[单选题]某组织的信息系统策略规定，终端用户的ID在该用户终止后90天内失效。组织的信息安全内审核员应：

正确答案 ：C

建议改变这个信息系统策略，以保证用户ID的失效与用户终止一致

解析：答案：C

[单选题]下列说法中错误的是()。

正确答案 ：D

非对称算法典型的有RSA算法、AES算法等

解析：答案：D

[单选题]能最准确地计算活动的历时(AD)。

正确答案 ：B

AD=工作量/人力资源数量

解析：解析：假设在某项目中，已估算出完成活动所需的工作量为40人天，已有的人力资源数量为4人，则根据公式：活动的历时(AD)=工作量/人力资源数量=40人天/4人=10天。在本试题4个选项中，选项B的公式能最准确地计算活动的历时(AD)。三点估算公式AD=(最乐观时间+4×最可能时间+最悲观时间)/6所求解的结果是一个符合正态分布曲线的估算值，存在的一定误差。

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