[单选题]礼仪的功能概括说来，包括（）三个方面。

正确答案 ：A

提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定

[多选题]邮件一般应实行按址投递，有（）情况之一者，可改为局内投交。

正确答案 ：ABCD

单包不符、封皮或内件破损、重量短少、有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑，需要收件人到邮局会同拆验的。

有补收资费等其他原因需要收件人到邮局办理手续的。

经按址投递因故无法投交的。

一个频次投交同一收件人或单位（包括单位内部部门）的大宗印刷品。

解析：ABCD

[单选题]下列输入法中属于形码输入法的是()。

正确答案 ：D

五笔字型汉字输入法

[多选题]不动产登记时，登记机构应当履行的职责主要包括()。

正确答案 ：ABC

查验申请人提供的权属证明和其他必要材料

就有关登记事项询问申请人

如实、及时登记有关事项

解析：ABC

[单选题]快件装车时遵循的原则不包括：（）

正确答案 ：D

易碎件置于快件顶层

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