正确答案: BCDE

人的身心健康 工作效率 企业的凝聚力 个人发展

题目：人际关系的重要性体现在，它影响（ ）。

解析：企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。人际关系好坏、和谐与否，对企业人本管理顺利运行，对企业及其员工的成长与发展至关重要，原因在于：①人际关系影响企业的凝聚力；②人际关系影响人的身心健康；③人际关系影响个体行为；④人际关系影响企业工作效率和企业发展。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]一般而言 人力 资源规划包括（ ）一个步骤。

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[多选题]下列适合进行现场培训的内容包括( )。

企业文化

企业行为规范

产品知识

管理实务

解析：ABCD【解析】适合现场培训的具体内容包括：①企业概况，即企业历史和现状；②企业文化；③企业行为规范；④企业各项规章制度；⑤产品知识，如产品性能、工艺、使用的原材料等；⑥从事具体岗位所应具备的专业知识；⑦从事具体岗位所应具备的能力；⑧从事具体岗位所应具备的技能；⑨管理实务；⑩思想道德。

[单选题]企业内部劳动规则的内容不包括( )．

职工岗位评价

解析：B【解析】企业内部劳动规则的内容包括：①劳动合同管理制度；②劳动纪律；③劳动定员定额规则；④劳动岗位规范制定规则；⑤劳动安全卫生制度；⑥其他制度，如工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等．

[多选题]通过发布广告招聘人员的优势有（ ）。

传播范围广

信息发布迅速

应聘人员数量大

具有广泛的宣传效果

解析：广告是单位从外部招聘人员最常用的方法之一。采用广告的形式进行招聘，传播范围广且信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界，同时有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。

[单选题]适用于经常做薪酬调查、能随时掌握较详细的市场薪酬标准企业的岗位评价方法是（ ）

要素比较法