正确答案: BCE

误差平方和为41 误差平方和的自由度是16 因子平方和的自由度是3

题目：在有4个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行5次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1.6、1.2，则( )。

解析：解析：因为每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1.6、1.2，所以误差平方和；总的试验次数为4×5=20，则总离差平方和的自由度为fT=20-1=19，因子平方和的自由度fA=r-1=4-1=3，所以误差平方和的自由度为fe=fT-fA=19-3=16。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]Y形矩阵是由( )组成三个L形矩阵图。

A类因素和B类因素

B类因素和C类因素

C类因素和A类因素

[多选题]下列关于QC小组活动的说法正确的有( )。

激励不到位，小组活动无法持续开展下去

小组活动能提高员工的工作满意度

解析：解析：B项，QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范；D项，评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组，QC小组活动强调的是参与、持续改进；E项，参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加，广大员工群策群力分析问题，解决问题，都对质量的改进和控制有帮助。

[多选题]计量检验衡量批质量的方法有( )。

批中所有单位产品的某个特性平均值

批中所有单位产品的某个特性的标准差

批中所有单位产品的某个特性的变异系数

[单选题]全面质量管理的概念最早见于1961年( )一书。

菲根堡姆的《全面质量管理》

解析：解析：全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的《全面质量管理》一书，他指出：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。”菲根堡姆首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的思想在日本、美国、欧洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实践中得到了丰富和发展。