正确答案: C

管理者

题目：()的角色不但对社会行政工作十分重要，对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要。

解析：C[提示] 社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源获取者、研究者、政策影响人。选项C最符合题意。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]自从有人类历史以来，最重要的社会化群体一直是( )。

家庭

解析：C[提示] 家庭是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。严格地说，社会工作服务对象的几乎所有问题都离不开家庭，社会工作服务的提供也不能撇开家庭。

[多选题]增能社会工作的取向主要有( )。

工作人员与服务对象建立协同的伙伴关系

重视服务对象的能力而非缺陷

维持人与环境两个工作焦点

以专业伦理为依据，有意识选择长期处于“缺乏能力”的人为对象

[单选题]蔡女士和丈夫结婚已有10年，婚后感情一直很好。但是最近丈夫因在生意上遭到重创，经常拿蔡女士出气，常常因为一点小事就对她拳脚相加，而且其丈夫的实施暴力越来越频繁，蔡女士满身是伤，精神上也处于崩溃边缘。她担心自己继续这样生活下去，有朝一日会丧命于丈夫的暴力之下。她想离开这个家庭，于是前来向社会工作者小宋寻求帮助。社会工作者以下处理方式中，最恰当的是（ ）。

应蔡女士的要求，将她安置到相关庇护场所

解析：一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在这个期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医疗社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。由此可见，蔡女士想离开这个暴力的家庭，社会工作者小宋应该应她的要求，将她安置到相关庇护场所。故选D。

[多选题]社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（ ）。

召开记者招待会

制作机构刊物

解析：社会服务机构开展公共关系的主要方法有：(1)写新闻稿；(2)开记者会；(3)接受媒体采访；(4)制作机构的刊物；(5)公开演讲；(6)筹备特别活动。

[单选题]重复案主的话,就是简单地复述一遍。( )

错误

[多选题]社会工作实务的技巧有( )。

语言

肢体语言

积极的倾听

同理心