[多选题]障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。

正确答案 ：ACD

统一受理

统一派单

集中回访

[单选题]光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为()。

正确答案 ：C

1550nm

[多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。

正确答案 ：BCE

穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋

上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前

穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

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