[多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。
正确答案 :BD
身份证
军官证
[单选题]树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。
正确答案 :D
全局意识、合作意识、换位意识
[多选题]以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。
正确答案 :ABCDE
要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不符,携带危险物品或各种工具的
两人以上青壮年男子要求入住同一房间,并包租此房间的
多人要求住宿,拒绝提供全部身份证件的
来访客人成分复杂,来访密度较大的
拒绝开包检查,有在客房存放不便的行李物品却不进行物品寄存的
[单选题]我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。
正确答案 :C
非国际单位制单位
[单选题]大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。
正确答案 :D
演出及展览
[单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()
正确答案 :C
复合金融卡
[单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。
正确答案 :B
千分之一法
[单选题]下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。
正确答案 :D
服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉
[单选题]擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。
正确答案 :A
5
[单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。
正确答案 :C
600
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