[单选题]下列( )不是日本物业管理协会主要做的工作。

正确答案 ：D

区分所有建筑物的认定

[单选题]以下对物业管理在社会经济中的地位与作用的表述，错误的是( )。

正确答案 ：B

实施物业管理有利于提高人民群众工作效益

[多选题]影响人际吸引的主要因素包括( )等方面。

正确答案 ：ABE

临近因素

代价一酬赏理论

首次效应

[多选题]为了提高小区整体形象，有效加强与业主、物业使用人的沟通，通常由物业管理单位根据物业管理的特点及小区实际情况，组织举行入住仪式。参加人员有( )。

正确答案 ：C

物业服务企业代表

[单选题]我国规定，保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始，至规定终止日北京时间（ ）时止。

正确答案 ：D

24

[单选题]由于物业管理中涉及到单个业主和全体业主共同利益的矛盾，当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时，由业主先进行( )，然后再追究相应的法律责任。

正确答案 ：B

自我管理、自我约束

[多选题]企业物业资产管理活动涉及的领域有( )。

正确答案 ：ACE

财务

购置物业资产

管理人员职能

[单选题]掌握知识和技能的具体途径与方法是( )。

正确答案 ：A

教育

[多选题]按照物业经营管理者向不同主体提交报告分类，可以把物业管理报告主要分为（ ）。

正确答案 ：ADE

向物业业主、租户提交的物业管理报告

向高层次管理者提供的物业管理报告

向投资者或董事会提交的物业管理报告

[单选题]将成本划分为目标成本、定额成本、计划成本和实际成本所依据的标准是( )。

正确答案 ：D

计算依据各不相同

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