[多选题]评估的作用有( )。

正确答案 ：ABCDE

检查社会工作介入的效果

反思介入过程的成败得失

找到未来工作的方向

对社工本身是一个总结的过程

对社工本身是一个提高的过程

[多选题]在社会工作中，照顾基本上可以理解为( )。

正确答案 ：ABCE

行动照顾

物质支持

心理支持

整体关怀

解析：ABCE[提示] 在社会工作中照顾(care)也称关照。从社会服务和社会福利政策、模式和介入方法过程角看，“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解，即行动照顾，如起居饮食的照顾、打扫住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金，提供食物；心理支持，如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资源给予支援等。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。

[单选题]某食品企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（ ）。

正确答案 ：B

自我利益动机

解析：有些企业的捐款动机并非增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。在本案例中，该食品企业通过捐款间接造福本公司员工，提高员工满意度，属于自我利益动机驱动。

[单选题]社会工作者经常要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理、解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，这就要求社会工作者要具备一定的（ ）。

正确答案 ：A

文化能力

解析：社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题。只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮到他们。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。

[多选题]团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，包括()。

正确答案 ：ACDE

督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正

督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力

督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议

解析：ACDE[提示] 团体督导会议的主持过程中的技巧，大致有七个方面，选项ACDE符合题意。

[多选题]面谈中的沉默一般是由( )引起的。

正确答案 ：AE

案主

社工

[多选题]由社工自己向案主提供行动方案的缺点有( )。

正确答案 ：BDE

案主参与不够

不能强调案主的长处

不能发展案主解决问题的能力

[单选题]主要指通过制订和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。

正确答案 ：C

社会控制功能

解析：C[提示] 社区的功能主要有五个：“生产—消费—流通”的经济功能、社会化功能或教育功能、社会参与功能、心理支持功能或感情功能以及社会控制功能。

[单选题]为流浪乞讨人员提供全天候救助的机构是：（ ）。

正确答案 ：D

救助站

解析：全天候救助服务是救助站开展的。

[单选题]近来张某因胰腺炎住院，因其从小就对医院有恐惧感，所以住院期间情绪低落。这一症状表明了案主的困难主要是由( )造成的。

正确答案 ：C

个人经验

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