[单选题]从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。

正确答案 ：A

礼仪的主体

[单选题]快递服务按网络规模划分，可分为（）三大业务种类。

正确答案 ：A

国际快递、国内异地快递和同城快递

[多选题]确保邮件安全的重点（）。

正确答案 ：ABCD

防损毁

防被盗

防丢失

防泄密

解析：ABCD

[单选题]下列哪个属于快件的包装作用（）

正确答案 ：D

保护作用

[多选题]国际特快专递邮件按内件性质分为()。

正确答案 ：ABD

物品

信函

文件资料

解析：ABD

[单选题]安徽省的省会是：()。

正确答案 ：C

合肥

[单选题]（）灭火器适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备等的初起火灾，具有结构简单、容量大、移动灵活、操作方便的特点。

正确答案 ：A

二氧化碳系列灭火器

[单选题]（）灭火器适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。

正确答案 ：C

干粉灭火剂

[单选题]京包线途经北京、河北、()、内蒙古共四个省、市、区。

正确答案 ：D

山西

[单选题]快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的()权。

正确答案 ：A

维护尊严

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