正确答案: D

签收 登记 拟办 批办 承办

题目：公文处理的基本程序是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]董事会是股份公司的（ ）。

民主管理机构

[单选题]填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

最终完成

[单选题]决策执行中的问题、失误方面的信息反馈是( )。

决策执行中的问题、失误方面的信息反馈是（ ）。

负反馈

解析：决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈为正反馈；决策执行中的问题、失误方面的信息反馈为负反馈。故答案为C。

[单选题]当心情不好的时候，我通常（ ）。

自己调节

[多选题]文书传阅过程中,传阅文件退回后,秘书应该( )。

文书传阅过程中，传阅文件退回后，秘书应该（ ）。

认真清理检查B． 检查有无漏传应阅人S

认真清理检查

检查有无漏传应阅人

有无批办意见

有无短缺文件

解析：ABCD【解析】传阅文件退回后，秘书要认真清理检查，检查有无漏传应阅人，有无批办意见，有无短缺文件，有无阅文过长、内容过时。对传阅退文情况进行全面记录标注。以备查考。故答案为ABCD。

[单选题]清退会议文件资料时首先应（）

确定清退文件资料的范围

[单选题]纵向沟通最容易出现的障碍是（ ）。

沟通各方心理活动存在障碍

解析：B【解析】纵向沟通的障碍有：接收者沟通技能上的障碍；沟通各方心理活动引起的障碍；沟通的一方不善聆听；信息接受方存在草率评判；语义表达和理解方面存在歧义。其中最易出现的障碍是沟通各方心理活动引起的障碍。故答案为B。