正确答案:

题目：只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。()

解析：×

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举一反三的答案和解析：

[单选题]出售公有住房的，售房单位按照( )，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。

多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%

[单选题]物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( )，物业服务的对象是( )。

公共性物业服务，物业管理区域内的全体业主

[多选题]有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有( )。

人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置

财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作

市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等

环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等

[多选题]《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中应当履行的义务有( )。

遵守业主公约、业主大会议事规则

遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

按照国家有关规定交纳专项维修资金

按时交纳物业服务费用

[单选题]清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为自行作业和（ ）。

外包管理

[单选题]对物业服务费用包干制的叙述中，不正确的是( )。

以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是不固定的，会因市场波动、物业管理项目运作情况而发生变化

[多选题]属于下列( )情形之一的，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续。

私有住宅转让后仍用于居住的

按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的

同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的

转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的