[多选题]新闻发布会后，秘书应认真做好（ ）工作。

正确答案 ：ACD

了解新闻界的反应

整理会议资料

酌情采取补救措施

[单选题]秘书要及时发现客户需求，首先要学会（ ）。

正确答案 ：B

区分客户

解析：B【解析】秘书与客户沟通时，要及时发现客户需求，首先是要学会区别对待客户。故答案为B。

[单选题]依照有关规定，我国把每年的9月20日定为( )。

正确答案 ：D

公民道德宣传日

[多选题]文书传阅的方式包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

使用通讯设备传阅

利用会议集中传阅

开辟阅文室

利用内部刊物

解析：ABCD【解析】阅文的方式很多，如开辟阅文室，指定固定的时间阅文；利用各种会议集中传达公文精神；复印文书副本，增加文书数量，加快分散阅文的速度；利用内部刊物等公布文书，以便阅文；利用现代技术手段与通讯设备如计算机网络、电视、传真等传阅文书。故答案为ABCD。

[多选题]宴会一般（ ）。

正确答案 ：AD

事先要安排主宾的座次

对全体赴宴人员都事先安排桌次和座次

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