正确答案: B

分析判断

题目：( )阶段须确定投诉产生的原因及责任部门和责任人。

解析：

B.分析判断

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举一反三的答案和解析：

[单选题]商品是用来()的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。

交换

[多选题](　)为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式。

EAN——13码

解析：

D.EAN——13码

[多选题]HTML是()的缩写。

HappyTea Man Language

HighTech Manmade Language

HyperText Markup Language

HighTea Milk Language

答案：C

25 网络词汇“菜鸟”是表示( )。

素食性鸟类

温柔

食用性鸟类

新手

解析：答案：C25 网络词汇“菜鸟”是表示( )。A、素食性鸟类B、温柔C、食用性鸟类D、新手答案：D