正确答案: A

抑郁质

题目：具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时 间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )

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举一反三的答案和解析：

[单选题]自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。

基本能力

解析：基本能力的开发方法包括自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。A项，与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法包括面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等；C项，与解决问题能力培训相适应的培训方法包括案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等；D项，与技能培训相适应的培训方法包括实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。

[单选题]参与型培训法是（ ）的方法。

调动培训对象积极性

解析：参与型培训法是调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。这类方法的主要特征是每个培训对象积极参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能，掌握正确的行为方式，开拓思维，转变观念。其主要形式有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。

[单选题]以下关于PAQ法的阐述，不正确的是（ ）

PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者

[多选题]在windows的"开始"中，正确的描述有（ ）。

"开始"菜单在桌面的左下角

单击"开始"按钮，可以启动"开始"菜单

用户想做任何事情，都可以从"开始"菜单处进行

[多选题]薪酬表现形式包括（ ）。

精神的与物质的

有形的与无形的

货币的与非货币的

内在的与外在的

解析：薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。

[单选题]给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（ ）。

流程团队

解析：为了使激励性工资能够真正发挥激励的作用，这种工资的金额必须足够大。但是在是否为每一个团队成员都支付相同金额的激励性工资这一问题上，企业有着不同的做法，其具体的选择要视团队的类型而定。流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工问的工资差距最小化，所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资。

[多选题]政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括( )．

基准线

控制下线

预警线

解析：ABC【解析】关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益．

[多选题]使用岗位归类法进行岗位评价时，主要步骤包括( )等。

岗位分类，将相似的岗位划分为一类

岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级

解析：BD【解析】使用岗位归类法进行岗位评价时，主要包括两个步骤：①岗位分类，将相似的岗位划分为一类；②岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级。ACE三项属于使用排序法进行岗位评价的步骤。

[单选题]管理业务流程图中不包括的信息是( )。

业务数量

解析：C【解析】管理业务流程图，即用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购流程，设备工具维修管理流程等。它主要包括：业务程序，即某项管理业务的标准化的工作内容及顺序；业务岗位，即根据程序及分工协作要求而设置的各个工作职位，及它们之间的相互关系；信息传递，即岗位之间信息传递的形式（如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等）、手续、传递路线等；岗位责任制，即各岗位的责任、权限及考核指标等。