正确答案: D

约束人

题目：（ ）不符合人本管理思想。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]培训效果评估的内容包括（ ）。

培训目标达成情况评估

培训效果效益综合评估

培训工作者的绩效评估

解析：考点：教材第178页

[单选题]若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明（ ）。

面试标准不具体

解析：对任何一个岗位来说，面试的标准通常应该是是否具有胜任工作的才能。这些才能指的是工作成功所必需的相关知识、技能、能力和动力等范畴。不同的岗位应具有不同的胜任特征。招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，是面试标准不具体的表现。

[多选题]评价中心采用的具体方法技术主要有（ ）。

实务作业

个人报告

管理游戏

个人测验

面谈评价

解析：评价中心采用的具体方法技术主要有：①实务作业或称套餐式练习；②自主式小组讨论；③个人测验；④面谈评价；⑤管理游戏；⑥个人报告。

[多选题]团体劳动争议的特点主要包括（ ）。

争议主体的团体性

争议内容的特定性

争议影响的广泛性

解析：团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订集体合同和履行集体合同所发生的争议。与一般的劳动争议相比，具有以下特点：①争议主体的团体性。团体劳动争议的主体一方是企业，但另一方则是劳动者团体，而不是劳动者个人。②争议内容的特定性。团体劳动争议的内容涉及企业的一般劳动条件等事项，具有广泛性和整体性。③影响的广泛性。团体劳动争议主体的团体性及内容的特定性，决定了团体劳动争议影响的广泛性。

[单选题]作为企业人力资源开发的重要组成部分，在企业管理活动中具有极为重要的地位和作用。

员工培训规划

解析：D【解析】员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。它作为企业人力资源开发的重要组成部分，在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。

[单选题]管理业务流程图中不包括的信息是( )。

业务数量

解析：C【解析】管理业务流程图，即用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购流程，设备工具维修管理流程等。它主要包括：业务程序，即某项管理业务的标准化的工作内容及顺序；业务岗位，即根据程序及分工协作要求而设置的各个工作职位，及它们之间的相互关系；信息传递，即岗位之间信息传递的形式（如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等）、手续、传递路线等；岗位责任制，即各岗位的责任、权限及考核指标等。

[单选题]（ ）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。

劳动合同

[单选题]对岗位中具有代表性的工作者的工作行为进行描述的方法是（ ）法

典型事例法

[多选题]在明确了企业的薪酬政策与目标之后，企业薪酬管理的基本程序还包括( )。

不同地区、行业的薪酬调查

企业工资制度结构的确定

设置工资等级

设置工资标准

解析：BCDE【解析】企业薪酬管理是依据一系列的科学化原则，按照一定的步骤，分成六个基本环节完成的，主要包括：①明确企业的薪酬政策与目标；②工作岗位分析与评价；③不同地区、行业和不同类型企业的薪酬调查；④企业工资制度结构的确定；⑤设定工资等级与工资标准；⑥工资制度的贯彻实施。