正确答案: C

双向的

题目：将社会政策转变为社会服务的过程是（ ），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在小组讨论中，组员江妍和马超因为某一个问题的看法不一致发生了激烈的争论，谁都不能说服对方，在这种情况下，江妍和马超希望社会工作者赵强能够支持自己的观点。此时，赵强应该使用的技巧是（ ）。

中立

解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒任意一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。

[单选题]社会工作最基本也是最重要的技巧是（ ）。

同感

解析：同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，所以，不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。

[单选题]蒋某因心脏病不幸去世，其共有四个儿子，他一直与大儿子共同生活；二儿子因残疾、家境困难出力比较少；三儿子大学毕业以后在大城市里生活，家境富裕，但是因为远，很少回家，也没有尽到扶养老人的孝道；小儿子现在还在上大学，还要靠三个哥哥的照顾。蒋某去世以后，四个儿子协商不均等分割蒋某的遗产，那么蒋某的儿子中应少分遗产的继承人是（ ）。

三儿子

解析：依据《遗产法》的规定，不均等分割遗产的情形有：(1)对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分割遗产时应当予以照顾；(2)对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时可以多分；(3)有扶养能力和扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或少分；(4)继承人协商同意的，可以不均等。三儿子家境比较好，又没有尽到扶养老人的孝道，所以三儿子应少分遗产。

[多选题]社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括（ ）。

联结

体验式学习

正面强化

解析：协助面临共同问题的对象建立自助小组是帮助其发展社区支持网络的重要途径。社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。本案例中，小赵将社区的糖尿病患者联结在一起，并请来医生讲解，鼓励组员交流经验，主要运用了联结、体验式学习和正面强化三项技巧。

[多选题]武大爷已年届80，近来感觉身体不适，到医院检查后得知患了晚期胃癌，医院告知已无法实施治疗，而且医生对家属说像武大爷这样的情况最多可以维持三个月。面对老人濒临死亡，社会工作者如果介入，需要做的工作有（ ）。

做丧亲辅导

提供情感支持

代表老人及其家人争取合理权益

帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务

解析：社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人争取合理权益。(3)提供相关资讯。帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示，临终关怀和支持性服务的资讯。(4)做丧亲辅导。故答案选ACDE。

[单选题]当职业价值与个人价值发生矛盾时,在( )的前提下,应遵循职业伦理要求。

不侵害别人利益

[单选题]行动研究于20世纪( )年代开始应用于教育研究，目前已经成为实务社会工作研究的重要方法。

50

[单选题]影响社会政策制定的主要因素不包括（ ）。

国际环境

解析：影响社会政策制定的主要因素有：(1)社会问题；(2)政策资源；(3)社会成本；(4)社会事件；(5)社会精英；(6)传播媒介；(7)执政理念。