• [多选题]服务营销战略中,企业内部营销的对象有( )。
  • 正确答案 :BE
  • 直接向顾客提供服务的前端服务人员

    后勤员工

  • 解析:服务企业的内部营销足指企业对其服务人员的培训和管理。内部营销对象不仅包括直接向顾客提供服务的前端服务人员,还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。

  • 查看原题

    考试宝典
    推荐下载科目: 银行业从业人员 美国注册管理会计 会计试题 初级会计 中级会计 会计高级职称 注册税务师(CTA) 价格鉴证师 基金从业 投资分析师(CIIA)
    @2019-2026 不凡考网 www.zhukaozhuanjia.com 蜀ICP备20012290号-2