正确答案: D

总是

题目：当你不同意某规定时你也服从它吗？（ ）

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举一反三的答案和解析：

[单选题]某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（ ）。

绩效成果

解析：绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低，以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。

[单选题]（ ）泛指员工获得的一切形式的报酬。

薪酬

解析：薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：①精神的与物质的；②有形的与无形的；③货币的与非货币的；④内在的与外在的等。

[多选题]绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。

特征性效标

结果性效标

行为性效标

解析：效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。效标的类别包括：①特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质；②行为性效标，其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要；③结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何”。结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。

[单选题]技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

评价中心

解析：A【解析】评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

[多选题]企业促销策略包括( )。

人员推销

广告

营业推广

宣传

公共关系

解析：ABCDE【解析】促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式：①广告，是企业以一定代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段；②人员推销，指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人进行交谈，做口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售；③营业推广，指为了刺激消费者及时或大量购买某种产品而采取的一种追求短期促销效果的促销方式；④宣传，指企业为实现销售指标，在媒体上进行的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。

[单选题]影响工作满意度的因素不包括( )．

合理的分工

解析：D【解析】影响工作满意度的因素包括：富有挑战性的工作，公平的报酬，支持性的工作环境，融洽的人际关系，个人特征与工作的匹配．

[多选题]下列属于经营者年薪制特点的是( )。

经营者的年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩

经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定

经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系

固定工资从管理费用中支出，浮动工资则从企业税后利润中支出

经营者的年薪不在员工工资总额内列支，与员工工资制度相分离

解析：ABCDE【解析】略。

[多选题]起草单项薪酬制度的程序为（ ）

准确标注制度的名称

界定制度的作用对象与范围

明确薪酬支付与计算标准

明确该项薪酬管理制度的所有工作内容