正确答案: A

制度

题目：企业培训的成功有赖于培训（ ）的指导与规范。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]企业能力效率分析主要包括（ ）。

生产率

各种投入要素的成本

工艺设计水平

产能的利用程度

解析：分析企业能力时，效率和效果是两个主要的标准。影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。

[多选题]培训教师的选配标准包括（ ）。

具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识

具有培训授课经验和技巧

具有良好的交流与沟通能力

善于在课堂上发现问题并解决问题

拥有培训热情和教学愿望

解析：培训教师的选配标准包括：①具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识；②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验；③具有培训授课经验和技巧；④能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具；⑤具有良好的交流与沟通能力；⑥具有引导学员自我学习的能力；⑦善于在课堂上发现问题并解决问题；⑧积累与培训内容相关的案例与资料；⑨掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题；⑩拥有培训热情和教学愿望。

[多选题]劳动安全卫生管理制度主要包括（ ）。

安全卫生责任制度

安全技术措施计划制度

安全生产教育制度

安全卫生检查制度

[多选题]人的发展特征包括( )。

充分发展的可能性

发展方向的多样性

发展结果的差异性

解析：ACE【解析】人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性；②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

[多选题]下列关于福利的描述正确的是（ ）。

福利是一种补充性报酬

福利会增加企业投入

大部分福利与员工业绩无关

解析：A项，奖金是薪酬的一部分；D项，大部分福利与员工业绩无关。

[单选题]劳动争议调解委员会主任由（ ）担任。

工会代表

解析：劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。委员会主任由工会代表担任。委员人数由职工代表大会提出并要与企业法定代表人协商确定。没有成立工会组织的企业，委员会的设立和组成由职工代表和用人单位代表协商确定。