正确答案: B

微笑是员工在工作岗位上的一种标准表情，是发自内心的笑，笑的真诚、适度、合事宜，要表达出友善、诚信、和蔼，融洽等美好的情感。

题目：关于微笑表述正确的的是()

解析：B

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举一反三的答案和解析：

[单选题]城市信用社、农村信用社和财务公司提供的银行承兑汇票业务，应实行()

政府指导价

[多选题]“中国农业银行银期转账业务申请表”(以下简称“申请表”)，()及客户信息修改，账户资金查询等交易时使用此凭证.

新客户签约

客户解约

更换借记卡

修改/重置资金账号密码

解析：A, B, C, D

[单选题]假定净出口的变动为-200亿美元，为保持宏观经济均衡，需要作以下哪一种调整:

私人投资增加100亿关元，政府赤字增加100亿美元;

[单选题]经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过()个工作日。

2

[单选题]关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是( )。

不用注意语言方式，将客户打发走即可

[多选题]对借款人重大事项的调查主要包括（）。

重大投资决策

重大事故和赔偿

体制改革

解析：ABD

[多选题]自然失业率

是经济处于潜在产出水平时的失业率;

包括摩擦性失业;

解析：CD

[多选题]违法向关系人发放贷款罪，是指金融机构的工作人员违反法律、行政法规规定，向关系人发放以下哪些贷款，造成较大损失的行为。

发放保证贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件

信用贷款优于其他借款人同类贷款的条件