[单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）

正确答案 ：A

判断决策人

[单选题]搜集房源信息时，直接接触的优点是（）

正确答案 ：A

给客户印象深刻

[单选题]房地产经纪人在进行房源和客源配对时，应注意的三个问题是房源信息、客户信息和（）

正确答案 ：C

工作效率

[多选题](一)

正确答案 ：CDEF

提供市场行情咨询

房屋产权调查

实地查验房屋

代办房地产估价及公证手续

[单选题]存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）

正确答案 ：B

电话接待

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