正确答案: A

预防机制

题目：营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施( )，避免服务突发事件的发生。

解析：A

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举一反三的答案和解析：

[单选题]以股票质押方式贷款，其股票质押率最高不能超过()。

60%

解析：答案：C

[单选题]()依法对境外金融机构投资入股中资金融机构的行为进行监督管理。

中华人民共和国外交部

解析：答案：A

[单选题]设置一米线的营业网点，应实行()。

一米线一对一服务制

[单选题]对()信贷资产，该资产的管理部门必须继续追偿;并准备和收集有关材料，对符合条件的信贷资产，及时申报核销。

损失类

[多选题]指纹系统操作端依托ABIS终端和指纹仪，可以完成以下工作：

柜员签到

业务编核押

主管授权

[单选题]国际收支失衡是指

经常项目与资本项目的总和出现查额;

[单选题]办理抵押物登记的部门错误的有：( )

以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的，为建筑物所在地的工商行政管理部门;

[多选题]中国人民银行有权对金融机构以及其他单位和个人的哪些行为进行检查监督?

执行有关存款准备金管理规定的行为

执行有关银行间同业拆借市场、银行间债券市场管理规定的行为

执行有关外汇管理规定的行为

执行有关反洗钱规定的行为

解析：ABDE