正确答案: C

被倾听

题目：客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（ ）的需求。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]写字楼物业管理常规目标集( )三位一体，互相渗透。

经营目标

管理目标

服务目标

[单选题]描述同一时间不同对象之间对比的相对性指标是( )。

比较相对指标

[多选题]房屋权属登记可分为( )。

总登记

初始登记

转移登记

变更登记

[单选题]下列说法错误的是( )。

面试程序一般包括四个步骤：准备、提问、结束及复审

[单选题]按照与业务量的关系划分，物业管理成本可以分为( )。

固定成本、变动成本、半固定半变动成本

[单选题]社会化的基本特征是( )。

①②③④

[单选题]礼仪文书主要有( )。

以上三项都是