正确答案: BD

品牌 组织经验

题目：企业资源的有效管理是企业管理的重要内容，以下属于企业无形资源的有（ ）。

解析：本题考查企业资源无形资源的内容。无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是（ ）。

无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低

差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高

集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场

集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益

解析：本题考查目标市场营销策略。目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。选项B，差异性市场营销策略通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售。

[单选题]在竞争者分析中，企业首先要识别竞争者，企业的竞争者是指（ ）。

以上全部

解析：本题考查对企业竞争者的理解。企业竞争者分为现实竞争者和潜在竞争者。企业不但要从产业竞争的角度去发现那些明显的、现实的同为一个行业、生产相同产品的竞争者，而且还要注意从市场竞争的角度去发现那些能够提供某些产品满足原来属于本企业顾客需求的竞争对手。