[多选题]六西格玛管理通过( )途径来实现顾客与组织的双赢。

正确答案 ：BC

减少缺陷降低成本

关注顾客增加收入

解析：解析：在激烈的市场竞争环境下，需要对质量和质量活动进行更明确的定位，质量和质量活动不是找问题和解决问题，而是同时能为顾客、员工和整个公司创造价值和经济利益。六西格玛就是这样一种质量实践，它注重质量的经济性，通过减少缺陷降低成本，以及通过关注顾客增加收入的两条途径来实现顾客与组织的双赢。

[单选题]可靠性的最薄弱环节是（ ）。

正确答案 ：B

B单元

解析：由于B单元的故障率最高，所以B单元是系统中可靠性最薄弱的环节。

[多选题]抽样检验是一种重要的产品质量检验方法，它适用于( )。

正确答案 ：ABC

测量对象是散装或流程性材料

产品的可靠性试验

材料的疲劳试验，零件的强度检验

解析：解析：抽样检验一般适用于：①破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验，材料的疲劳试验，零件的强度检验等；②批量很大，全数检验工作量很大的产品的检验，如螺钉、销钉、垫圈、电阻等；③测量对象是散装或流程性材料，如煤炭、矿石、水泥、钢水、整卷钢板的检验等；④其他不适于使用全数检验或全数检验不经济的场合。

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