正确答案: C

灵活性和服务性

题目：设施管理的本质是强调权利和顺从，同时也应该具有（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]物业管理与传统意义的行政管房模式的区别是( )。

行政管房模式不是严格意义上的市场行为，物业管理是一种市场行为

行政管房机构没有按照企业经营规则独立核算、自负盈亏，物业管理企业独立核算、自负盈亏

行政管房机构与上级单位没有建立物业服务合同关系，物业管理企业与业主签订物业服务合同

[多选题]狭义的行政组织的主要特征包括( )。

具有权威性

[单选题]《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的（ ）备案，以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和掌握。

区、县人民政府房地产行政主管部门

[多选题]在我国短暂的物业管理发展史中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要原因是( )。

我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用

物业管理是我国城市管理的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，而城市管理是政府的主要职能，从城市管理职能角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预

普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管

[单选题]客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。

策划

[单选题]《暂定资质证书》有效期为( )年。房地产开发主管部门可以视企业经营情况延长《暂定资质证书》有效期。

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[单选题]房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起( )日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。

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[单选题]物业服务企业对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为应( )。

向规划管理部门报告

[单选题]物业管理企业发生变换时，维修资金账户转移手续应当自双方签字盖章之日起( )日内送至当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。

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