正确答案: ABC

SPC的基准就是统计控制状态或称稳态，过程能力即稳态下所能达到的最小变差 过程能力反映了稳态下该过程本身所表现的最佳性能 在稳态下，过程的性能是可预测的，过程能力也是可评价的；离开稳态这个基准，对过程就无法预测，也无法评价

题目：下列关于过程能力的说法中，正确的有( )。

解析：解析：过程能力决定于质量因素，而与公差无关；过程能力指数越大，加工质量越高。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]国家对强制性产品认证使用的统一标志是( )。

CCC标志

[多选题]当使用方在采购产品时，对交检批提出的质量要求为pt=1%，则有( )。

当交检批质量水平p≤pt，接收该批产品

当交检批质量水平p＞pt，不接收该批产品

解析：解析：当p≤pt，抽样方案应以高概率接收该批产品；否则，就尽可能不接收该批产品。当样本中的d≤Ac，接收该批产品。

[多选题]按所有者情况，顾客可分为（ ）。

内部顾客

外部顾客