[单选题]目前许多企业，常用来激励员工的模式是( )。

正确答案 ：A

弹性时间工作

[单选题]如果你听说某个平时不爱喝酒的同事在家喝醉了，你一般会认为他(她)（ ）。

正确答案 ：A

可能有什么不开心的事情，不然不会喝醉的

[多选题]秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有（ ）。

正确答案 ：ABD

不迟到

避免大声喧哗

注意着装

解析：ABD【解析】参观、娱乐的相关礼节有：在观看各类文艺节目时，不要迟到；无论在参观、游览还是观看节目中，都不要大声喧哗议论；参观、游览、娱乐是不同场合，着装应该根据场合合理调整。故答案为ABD。

[单选题]公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（ ）

正确答案 ：D

上报会议议题

[单选题]催办是对文件办理情况的（ ）

正确答案 ：B

督促检查

[单选题]某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）

正确答案 ：A

尽可能地满足顾客要求

[单选题]秘书部门掌管的印章不包括（ ）。

正确答案 ：A

单位财务专用章

解析：A【解析】秘书部门掌管的印章主要有3种：一是单位印章(含钢印)；二是单位领导人“公用”的私章；三是秘书部门的公章。故答案为A。

[单选题]劳动预备制度在______中被确立为一项新的培训就业制度。

正确答案 ：A

《关于积极推进劳动预备制度加快提高劳动者素质的意见》

[多选题]租用办公设备的优点是( )。

正确答案 ：BC

费用能被不断获得的收入补偿

租用协议通常包括维护和修理

[单选题]要达到良好的沟通效果，其准备工作之一是（ ）。

正确答案 ：C

做好心理准备

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