正确答案: B

外部客户

题目：绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（ ）

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举一反三的答案和解析：

[多选题]对待利益，从业人员要树立的观念有( )。

君子爱财，取之有道

淡泊名利，不为物役

[多选题]企业应将( )企业组织信息进行存储，以备后用。

对组织未来的管理决策有指导作用的

对组织当前和未来管理决策均有指导作用的

解析：BC【解析】有价值的企业组织信息要么对组织当前的管理决策有指导作用，要么对组织未来的管理决策有指导作用，要么对二者均由指导作用。针对后两种企业组织信息，应进行存储，以备后用。

[多选题]替补训练的优缺点包括（ ）。

训练周密

增强开发者的积极性和主动性

替补训练者可能感到前途渺茫

某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能

解析：替补训练的优点在于：①训练周密，管理人员在预定接替的工作环境和职位上工作；②极大地增强开发者的积极性和主动性。缺点在于：①渴望晋升但又未被选为替补训练者的人可能感到前途渺茫，积极性下降；②已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气，特别当他们看到空缺被其他部门的替补训练者填补时更是如此；③某些上级唯恐被取而代之，不向替补训练者传授他们所有的知识和技能。

[多选题]平衡计分卡( )。

是先进的绩效衡量工具

适用于政府部门

是核心的战略管理与执行工具

是理念十分先进的“游戏规则”

解析：ABCE【解析】平衡计分卡是美国哈佛商学院的罗伯特．S．卡普兰教授和复兴方案公司总裁大卫．P．诺顿共同创建的一套业绩评价体系。其内涵在于：①是一个核心的战略管理与执行的工具；②是一种先进的绩效衡量的工具；③是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式；④是一种理念十分先进的“游戏规则”，即一种规范化的管理制度。平衡计分卡适用领域比较广泛，包括IT业、生产制造业、服务业、上市公司、改制企业等，也适用于一些非营利性组织，如医院、政府部门、警察局等。

[单选题]统计指标按时间标准的不同可分为（ ）。

时点指标和时期指标