正确答案: D

树图

题目：经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用( )帮助制定了一系列对策，并进行了评价。

解析：解析：树图能将事物或现象分解成树枝状，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。

查看原题

举一反三的答案和解析：

[单选题]经过抽样检验判为合格的批，则该批产品（ ）。

可能有不合格品

[多选题]质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（ ）。

采取措施可以消除异常波动

偶然波动不可以避免

[单选题]计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是( )。

平均样本量

解析：解析：平均样本量是指为了做出接收或不接收决定的平均每批抽取的单位产品数。它是计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标。

[多选题]ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。

产品实现

资源管理

测量、分析和改进

管理职责

解析：解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为：产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。

[多选题]古典概率的特征有( )。

随机现象只有有限个样本点(有限性)

每个样本点出现的可能性相同(等可能性)

解析：解析：本题主要考查古典概率的定义。

[多选题]根据水平对比法使用的频率不同，可以将其分为( )。

单独的

定期的

连续的

解析：解析：水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进机会的方法。组织为了改进，针对一些认定为最佳运作典范的组织，以持续的、系统化的过程，评估其产品、服务和工作流程。根据水平对比法使用的频率不同，可以将其分为三类：单独的、定期的和连续的。

[单选题]是六西格玛管理的重要切入点。

劣质成本

解析：解析：劣质成本(COPQ)是六西格玛管理的重要切入点，COPQ的观念是帮助选择六西格玛改进项目。