[多选题]按检验场所分类质量检验可分为（ ）

正确答案 ：AB

固定场所检验

流动检验(巡回检验)

[多选题]一般来说，服务质量特性包括（ ）。

正确答案 ：BCE

可靠性

保证性

移情性

解析：服务质量特性包括可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。

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