正确答案: D

关键事件法

题目：采用（ ），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

解析：关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。采用关键事件法，有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列属于经营者年薪制特点的是( )。

经营者的年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩

经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定

经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系

固定工资从管理费用中支出，浮动工资则从企业税后利润中支出

经营者的年薪不在员工工资总额内列支，与员工工资制度相分离

解析：ABCDE【解析】略。

[单选题]（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，据此去推断这个群的每个成员的特征。

刻板印象

[多选题]劳务派遣中存在的关系包括（ ）。

劳务派遣单位与用工单位

用工单位与被派遣劳动者

劳务派遣单位与被派遣劳动者

解析：在劳务派遣中，存在着三重关系，是指劳动者派遣机构与受派遣劳动者的关系、劳动者派遣机构与接受单位的关系和接受单位与受派遣劳动者的关系。在劳动者派遣中，劳动者派遣机构与受派遣劳动者依法订立劳动合同，建立劳动关系，即雇主是派遣机构，雇员是将被派遣的劳动者。订立劳动合同之后，派遣机构将受派遣劳动者派遣到接受单位，劳动者在接受单位的组织管理下从事劳动。

[多选题]某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（ ）的要求

语言规范

举止得体

待人热情

[单选题]从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（ ）

继续教育

[多选题]采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但是，也有很多的缺点．主要表现在( )。

组织机构重叠

管理人员膨胀

容易忽视企业整体的利益

解析：BCD【解析】事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

[多选题]扩张性财政政策包括（ ）。

免税

退税

增加政府转移支付

解析：扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策。扩张性财政政策的主要措施包括：免税、退税、降低税率，增加公共工程开支、扩大政府购买，增加政府转移支付等。

[单选题]选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )．

直接指标法

解析：C【解析】直接指标法在员工的衡量方式上，采用可检测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。