正确答案: ABCD

识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用 资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程 PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升 以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

题目：ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。

解析：解析：E项产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]np控制图与p控制图相比，np控制图要求每组的样本数n( )。

保持不变

解析：解析：np控制图用于控制对象为不合格品数的场合。若设n为样本量，P为不合格品率，则np为不合格品数，故取np作为不合格品数控制图的简记记号，要求n不变。

[单选题]如果用这10批的结果推断过程平均，则过程平均中每百单位产品不合格数为（ ）。

26.83

[多选题]设R(t)表示可靠度函数，F(t)表示累积故障分布函数，则下列表述正确的有( )。

R(t)是[0，∞)区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1

在[0，∞)区间内，R(t)+F(t)=1

F(t)在[0，∞)区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1

解析：解析：可靠度R(t)随时间推移越来越低，是[0，∞)区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1；而F(t)是[0，∞)区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1；在[0，∞)区间内，R(t)+F(t)=1。

[单选题]（ ）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。

型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督

[单选题]该法的适用范围是（ ）

用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品