[单选题]见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是（ ）。

正确答案 ：A

触景生情法

解析：由题中“见物生情”、“借题发挥”可知使用的是触景生情法。

[多选题]我国导游员的基本职责中一般包括( )。

正确答案 ：ABD

按照合同约定组织参观游览

负责导游讲解，宣传中国文化和旅游资源

耐心答疑，协助处理旅途中遇到的问题

[多选题]外商投资旅行社可以( )。

正确答案 ：AC

经营入境旅游业务

经营国内旅游业务

[单选题]一般以水质清醇甘洌而供饮用或作为酿酒的水源，是指下列哪一种泉?（ ）

正确答案 ：A

冷泉

[多选题]消费者的自主选择权，主要包括 _______ 等含义。

正确答案 ：ABCD

自主选择提供商品或者服务的经营者

自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务

在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

自主选择商品品种或者服务方式

[单选题]导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )。

正确答案 ：B

3～6个月

[单选题]根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列（ ）不是消费者依法享有的权利。

正确答案 ：B

自由退货的权利

[单选题]是发给经中国过境的人员的。

正确答案 ：D

G字签证

[多选题]有“世界之端”之称、世界上最南端的城市是( )。

正确答案 ：C

乌苏阿亚

解析：参考答案：C

[多选题]投诉状应记明的情况有（ ）。

正确答案 ：ABC

投诉者的基本情况

被投诉者的基本情况

投诉请求事项的依据和理由

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