正确答案: B

数据、信息和知识

题目：构成组织运作和绩效管理系统基础的是( )。

解析：解析：测量、分析和改进转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力，其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统的基础。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]正态概率纸的用途是________。

检验一个样本是否来自正态总体

若确定是正态分布,可估计正态均值与正态标准差

可用来检验一个样本是否来自对数正态分布

解析：解析：正态概率纸的三个用途。

[单选题]用计数调整型抽样方案对贵重产品进行破坏性检验，适宜选择的检验水平是( )。

特殊水平

解析：解析：特殊检验(又称小样本检验水平)，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。对贵重产品进行破坏性检验，检验费用高而且允许有高风险，所以适宜选择特殊检验水平。

[多选题]美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。

质量策划

质量控制

质量改进

解析：解析：朱兰三步曲：质量策划、质量控制、质量改进。